FAQ

Wähle dein gewünschtes Produkt, die passende Größe und lege es in den Warenkorb. Anschließend folgst du dem Checkout-Prozess mit Eingabe deiner Adresse und Bezahlmethode. Nach Zahlungseingang beginnt die Produktion.

Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay und andere sichere Zahlungsoptionen – abhängig vom Standort.

Änderungen sind nur innerhalb weniger Stunden nach Bestellung möglich. Kontaktiere uns schnellstmöglich unter info@tragsmomente.de.

Überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. Wenn du keine E-Mail findest, kontaktiere uns mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse.

Produktionszeit: 2–5 Werktage. Lieferung innerhalb Deutschlands: 3–6 Werktage. Insgesamt ca. 5–9 Werktage.

Versandkosten variieren je nach Land und Produkt. Für Deutschland beginnen sie ab ca. 3,99 €. Die exakten Kosten werden im Checkout berechnet.

Ja, wir liefern europaweit. Versanddauer und -kosten variieren je nach Zieladresse.

Ja, nach Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link, sofern verfügbar.

Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, ist eine Rückgabe nur bei Produktionsfehlern oder Transportschäden möglich. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte sende innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Fotos an info@tragsmomente.de. Wir prüfen den Fall und bieten Ersatz oder Rückerstattung.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode nach Prüfung und Freigabe durch unser Support-Team.

Nutze unsere Größentabelle auf der Größenguide. Miss ein gut passendes Shirt zu Hause aus und vergleiche die Maße.

Wir verwenden unter anderem Bio-Baumwolle, zertifiziert nach GOTS und OEKO-TEX®. Materialdetails findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Auf links bei max. 30 °C waschen, nicht bleichen, kein Trockner, Druckfläche nicht bügeln.

Ja. Wir bieten verschiedene Schnitte und Stoffarten – z. B. klassische Basic-Shirts und nachhaltige Bio-Varianten. Die Unterschiede sind in den Beschreibungen erklärt.

Ja. Wir drucken auf Abruf, vermeiden Überproduktion und arbeiten mit zertifizierten Partnern. Viele Produkte sind GOTS-, OEKO-TEX- und PETA-Approved Vegan-zertifiziert.

Ja. Unsere Verpackungen sind recyclebar oder bestehen aus recyceltem Material, soweit verfügbar.

Aktuell nicht. 

Per E-Mail an info@tragsmomente.de oder über das Kontaktformular. Wir antworten werktags innerhalb von 24–48 Stunden.

Alle rechtlich relevanten Angaben findest du in unserem Impressum, der Datenschutzerklärung, den AGB und der Widerrufsbelehrung.