Versand & Lieferung
Stand: 17. August 2025
Gültig für alle Bestellungen über tragsmomente.de / tragsmomente.com
1. Produktionspartner & Versanddienstleister
Die Produktion und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen über unsere externen Fulfillment-Partner:
- Printful Inc. (Lettland, USA)
- Printify Inc. (Lettland, USA – über internationale Partnerdruckereien)
Der Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, FedEx, USPS) wird automatisch entsprechend Produkt, Lagerstandort und Lieferadresse gewählt.
2. Produktionszeiten
- Printful: 2–5 Werktage
- Printify: 2–7 Werktage
Werktage: Montag bis Freitag, exklusive gesetzlicher Feiertage an Produktions- oder Lieferort.
Hinweis: In saisonalen Spitzenzeiten (z. B. Weihnachten, Black Friday) können die Produktionszeiten abweichen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.
3. Versanddauer (nach Produktionsabschluss)
Region | Printful | Printify |
---|---|---|
Deutschland | 3–6 | 3–8 |
EU | 3–10 | 5–10 |
USA & Kanada | 3–7 | 5–10 |
International | 7–21 | 10–30 |
Gesamtlieferzeit = Produktionszeit + Versandzeit. Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs bzw. der Bestellbestätigung.
Wichtig: Verzögerungen durch Zollabfertigungen oder lokale Feiertage sind möglich und nicht in den oben genannten Zeitspannen enthalten.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und richten sich nach:
- Lieferland bzw. Region
- Gewicht und Menge der bestellten Produkte
- Produktionsort und Fulfillment-Partner
Beispielhafte Startpreise (Änderungen möglich, endgültige Kosten im Checkout):
Deutschland: ab 3,69 € · EU: ab 5,49 € · International: ab 7,99 €
Hinweis zu Teillieferungen: Bei Bestellungen mit mehreren Produkten aus verschiedenen Lagern können sich die Versandkosten addieren.
5. Teillieferungen
Wenn Ihre Bestellung Produkte aus verschiedenen Lagern enthält, kann sie in mehreren Teilsendungen ankommen. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, sofern der jeweilige Versanddienstleister dies unterstützt.
7. Fehlerhafte oder nicht zustellbare Sendungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Für Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Haftung. Ein erneuter Versand kann zusätzliche Kosten verursachen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
8. Zoll & Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, Norwegen, UK, USA) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen und sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten. Zollprüfungen können zu zusätzlichen Lieferverzögerungen führen.
9. Packstationen & Lieferbeschränkungen
Einige Versandpartner (insbesondere über Printify) liefern nicht an DHL-Packstationen oder Postfächer. Bitte verwenden Sie eine physische Adresse (z. B. Wohn- oder Geschäftsadresse).
Liefergebiete: Deutschland, EU, USA sowie ausgewählte weitere Länder. Etwaige Einschränkungen werden im Checkout angezeigt.
10. USA-spezifischer Hinweis (FTC MITOR)
Können wir nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens liefern (oder, falls keiner angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen), informieren wir Sie per E-Mail. Sie können dann der Verzögerung zustimmen oder eine Rückerstattung erhalten. Ohne Ihre Zustimmung wird automatisch eine Rückzahlung vorgenommen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
11. Gefahrübergang (DE/EU)
Bei Verkäufen an Verbraucher geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung erst mit Übergabe an Sie über. Beauftragen Sie den Transporteur selbst, kann der Gefahrenübergang bereits mit Übergabe an diesen erfolgen.
12. Kontakt für Versandfragen
Dmytro Serdiukov & E-CommerceFamilienzentrum 4
91332 Heiligenstadt i. Oberfranken
Deutschland
E-Mail: info@tragsmomente.de
Telefon: +49 176 36834231
13. Rechtlicher Hinweis
Alle genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Eine verspätete Lieferung stellt keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung dar – es sei denn, ein gesetzlicher Lieferverzug liegt vor oder Abschnitt 10 (USA) findet Anwendung. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.